Замена товара в случае его потери - консультация юриста
Вопрос: Добрый день, я купила цепочку, но, к сожалению, потеряла. Я могу в магазине потребовать замены? Все документы в сохранности. Спасибо.
Ответ юриста: Добрый день, согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ заменить, обменять, потребовать возврата денег можно только в том случае, если у Вас есть в наличии товар. Но Вы его потеряли. Так что ничего потребовать не можете. Будьте в дальнейшем более аккуратны.