ГЛАВНАЯ — ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ — Консультация юриста
Замена или ремонт как права потребителя - консультация юриста
Вопрос: Добрый день, приобрела в подарок DVD. Но через некоторое время он перестал нормально работать, испортилась передача цвета. Мы сдали его в ремонт, гарантия еще не закончилась. Мы можем потребовать замену товара, обязаны ли нам были дать другой, пока наш DVD находится в ремонте?

Ответ юриста: Добрый день, покупатель имеет право согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ обменять товар, требовать возврата денег или отдать в ремонт. Вы выбрали ремонт, значит, уже не можете требовать что-то другое. Что касается вещей длительного пользования, то продавец на все время ремонта должен предоставить покупателю товар, обладающий такими же свойствами, что и тот, который находится в ремонте.

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Новости портала
Статьи на актуальные темы
Скачать полезности

Дежурный юрист, звоните!

Москва и МО (499) 938-86-71

СПб и ЛО (812) 467-34-68

Все регионы 8 800 350-24-63

Последние новости